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화담숲 이용안내

이용절차
  • 홈페이지에서 온라인 예매 완료
  • 방문일 입구에서 모바일 티켓 제시
모노레일 안내
모노레일 · 모노레일은 현장에서만 구매 가능합니다.
· 성수기 기간(봄, 가을) 모노레일 전구간 매진될 수 있습니다.
· 긴급 점검 및 기상 상황에 따라 운행하지 않을 수 있으며, 해당 사유에 따른 환불은 불가합니다.
운영 안내
운영안내
매일(화~일) 09:00~18:00 (입장 마감 17:00) ※ 휴원 7/4, 7/11, 7/18(월)

계절 및 기상 상황에 따라 운영시간이 변경될 수 있으니 방문 전 공지사항을 꼭 확인해주세요.

이용안내 및 유의사항

티켓 불법 거래 적발 시 추적을 통하여 사전 통보 없이 예매 취소 처리가 될 수 있습니다.
티켓의 임의적인 상거래는 불법이며, 구매로 인한 피해는 화담숲에게 책임이 없습니다.

이용안내 및 유의사항
취소 및 환불 안내
구분 성수기 기간 그 외 기간 프로그램 및
이벤트
할인 미운영 운영
(중복 할인 불가)
미운영
취소 수수료
(30%)
방문 당일 예매 수량
감소 및 미 방문,
취소 시 결제 금액의
30% 부과 후 환불
결제 금액
100% 환불
방문 당일 예매 수량
감소 및 미 방문,
취소 시 결제 금액의
30% 부과 후 환불
환불 전일 23시 59분까지
100% 환불 취소
전일 23시 59분까지
100% 환불 취소
* 미방문 예매 건은 방문일 운영 종료 후 자동 취소 진행
   (가을 성수기 기간은 취소 수수료(30%) 자동 부과)
* 카드사 취소 까지 최대 5~6일 소요됩니다.
이용안내 및 유의 사항
1. 별도의 회원가입 없이 예매 가능합니다.
2. 예매 및 취소는 방문일 기준 운영 종료시간 전까지 가능합니다. (운영시간 - 공지사항 참고)
3. 예매 날짜 당일에만 사용가능하며, 날짜 변경은 불가합니다.
4. 온라인 결제 완료 후 수량 변경은 예매 조회/취소에서 가능합니다.