화담숲 이용안내

모노레일 안내

모노레일	· 모노레일은 현장에서만 구매 가능합니다. · 성수기 기간(봄, 가을) 모노레일 전구간 매진될 수 있습니다. · 긴급 점검 및 기상 상황에 따라 운행하지 않을 수 있으며, 해당 사유에 따른 환불은 불가합니다.

운영 안내

운영안내
· 11/01~11/13   평일(월~금)   09:00 ~ 18:00   주말(토, 일)   08:00 ~ 18:00    · 11/14~11/27   매일(월~일)   09:00 ~ 17:00    ※ 입장마감 11/01~11/13 : 17시 | 11/14~11/27 : 16시    ※ 휴원 11/21(월)

※ 계절 및 기상 상황에 따라 운영시간이 변경될 수 있으니 방문 전 공지사항을 꼭 확인해주세요.

티켓 불법 거래 적발 시 추적을 통하여 사전 통보 없이 예매 취소 처리가 될 수 있습니다.
티켓의 임의적인 상거래는 불법이며, 구매로 인한 피해는 화담숲에게 책임이 없습니다.

이용안내 및 유의사항

취소 및 환불 안내
구분	성수기 기간	그 외 기간	프로그램 및 이벤트
할인	미운영	운영 (중복 할인 불가)	미운영
취소 수수료 (30%)	방문 당일 예매 수량 감소 및 미 방문, 취소 시 결제 금액의 30% 부과 후 환불	결제 금액 100% 환불	방문 당일 예매 수량 감소 및 미 방문, 취소 시 결제 금액의 30% 부과 후 환불
환불	전일 23시 59분까지 100% 환불 취소		전일 23시 59분까지 100% 환불 취소
* 미방문 예매 건은 방문일 운영 종료 후 자동 취소 진행    (가을 성수기 기간은 취소 수수료(30%) 자동 부과) * 카드사 취소 까지 최대 5~6일 소요됩니다.
이용안내 및 유의 사항
1. 별도의 회원가입 없이 예매 가능합니다. 2. 예매 및 취소는 방문일 기준 운영 종료시간 전까지 가능합니다. (운영시간 - 공지사항 참고) 3. 예매 날짜 당일에만 사용가능하며, 날짜 변경은 불가합니다. 4. 온라인 결제 완료 후 수량 변경은 예매 조회/취소에서 가능합니다.